천안사랑카드 앱으로 재발급 받는 법과 유의사항 완벽 가이드

천안사랑카드를 분실하거나 훼손했을 때 재발급받는 방법부터 수수료, 처리 기간, 잔액 이전 여부까지 한눈에 정리합니다. 모바일 카드 사용 시 주의사항도 함께 확인하세요.

천안사랑카드 앱으로 재발급 받는 법과 유의사항 완벽 가이드

 

천안사랑카드 앱으로 재발급 받는 법과 유의사항 완벽 가이드

 

천안사랑카드 재발급 신청 방법

천안사랑카드 재발급은 크게 두 가지 방식으로 신청할 수 있습니다.

• 고객센터 신청: 1811-8765 (평일 09:00~18:00 운영)
• 앱 신청: 천안사랑카드 앱 > '분실신고/재발급 신청' 메뉴

카드 분실 또는 훼손 시 빠른 재발급을 원한다면 앱을 통한 신청이 간편하며, 고객센터를 통한 상담도 병행 가능합니다.

천안사랑카드 재발급 수수료와 배송 기간

재발급 시 최초 발급과 달리 수수료가 발생하며, 배송에는 일정 시간이 소요됩니다.

항목	내용
재발급 수수료	2,000원
최초 발급	무료
배송 기간	보통 5~10일 이내
신청일 당일	배송지 변경 가능
다음날 이후	배송 시작되어 변경 불가

모바일 천안사랑카드 재발급 방법

모바일 천안사랑카드는 실물 카드와는 다른 방식으로 운영됩니다.

구분	실물 카드	모바일 카드
재발급 필요	O (분실 시 신청)	X (앱 재설치로 사용 가능)
사용 방식	카드 단말기	앱 내 QR/바코드
분실 시 조치	고객센터 통해 재발급	앱 재설치 후 로그인
잔액 연동	재발급 시 이전됨	계정 연동으로 자동 유지

모바일 카드는 '재발급' 개념이 아니라 '앱 복구' 개념으로 접근해야 합니다. 휴대폰 교체나 분실 시, 앱만 재설치하고 로그인하면 기존 정보 그대로 유지됩니다.

 

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천안사랑카드 잔액 및 사용내역 이전

재발급을 받아도 기존 카드의 잔액과 사용내역은 유지됩니다.

• 잔액: 자동으로 새 카드에 이전
• 포인트: 그대로 이전
• 사용내역: 앱 또는 고객센터에서 확인 가능

이전된 금액은 유실되지 않으며, 앱을 통해 언제든 거래내역을 확인할 수 있습니다.

재발급 시 주의사항

• 기프트형(등록되지 않은 카드) 분실 시 추적 어려움
• 재발급 신청 후 분실신고는 취소 불가
• 재발급 시 반드시 카드 등록 권장

실물 카드 사용자는 분실 직후 빠르게 고객센터 또는 앱을 통해 분실신고 후 재발급 신청을 해야 잔액 보존과 도난 방지를 할 수 있습니다.

천안사랑카드 실물 vs 모바일 비교표

항목	실물 카드	모바일 카드
형태	플라스틱 카드	앱 기반 카드
재발급 절차	필요 (신청 및 수수료)	불필요 (앱 재설치)
사용환경	오프라인 매장	오프라인 + 모바일 결제
관리방법	카드 등록 필수	계정 기반 자동 연동
분실 시 대응	고객센터 또는 앱	앱 재설치 후 로그인

천안사랑카드는 실물과 모바일 카드 모두 각각의 장점이 있으며, 분실 시 절차와 대응 방식이 다르므로 자신의 사용 스타일에 맞게 관리하는 것이 중요합니다.

 

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