삼성 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 비용 절약 팁

스마트폰을 사용하다 보면 액정이 파손되는 일이 자주 발생합니다. 삼성에서는 특정 기간 동안 액정 무상수리 이벤트를 진행하며, 이외에도 일반적인 무상수리 정책을 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 삼성 액정 무상수리 이벤트, 대상 모델, 신청 방법, 적용 조건, 추가 비용 여부 등을 상세히 분석해보겠습니다. 또한 비교 분석표를 통해 무상수리와 유상수리 차이점을 한눈에 살펴볼 수 있도록 정리했습니다.

삼성 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 비용 절약 팁

 

삼성 액정 무상수리 vs 유상수리, 차이점과 비용 절약 팁

 

삼성 액정 무상수리 이벤트 대상 모델과 신청 방법

삼성에서 진행하는 액정 무상수리 이벤트는 특정 모델을 대상으로 일정 기간 동안 진행됩니다. 대표적인 이벤트로는 갤럭시 찐팬 액정 교체 이벤트와 S24 디스플레이 파손 보상 이벤트가 있습니다.

• 갤럭시 찐팬 액정 교체 이벤트 (2020년 진행)
  • 신청 방법: 삼성 멤버스 앱에서 응모
  • 적용 모델: A10e, A21s, A30, A31, A50, A51 5G, Z Flip, Z Fold2 등
  • 혜택: 당첨 시 액정 교체 비용 1만원

• S24 디스플레이 파손 보상 이벤트 (2024년 진행)
  • 신청 방법: S24 시리즈 개통 후 1년간 자동 적용
  • 적용 모델: 갤럭시 S24, S24+, S24 울트라
  • 혜택: 디스플레이 파손 시 자기부담금 50% 지원 (단, 파손된 디스플레이 반납 조건)

이처럼 이벤트는 한정된 기간과 대상 모델이 정해져 있으므로, 최신 정보를 확인한 후 신청하는 것이 중요합니다.

 

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삼성 액정 무상수리 기간과 적용 조건

삼성의 액정 무상수리는 보증기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장에 한해 적용됩니다.

• 무상수리 기간
  • 스마트폰: 구입 후 2년
  • 배터리, 충전기, 이어폰 등 액세서리: 1년
  • 유상 수리 후 동일 부위 재고장 발생 시: 1년

• 무상수리 적용 조건
  • 정상적인 사용 상태에서 성능, 기능상의 고장 발생
  • 부품 교체 후 12개월 내 동일 부위 재고장
  • 구입 후 1년 내 디스플레이 번인(Burn-in) 발생

• 무상수리 제외 조건
  • 외부 충격, 침수, 찍힘 등 물리적 손상
  • 보증기간이 만료된 경우
  • 개인이 임의로 수리 또는 분해한 경우

📌 비교 분석: 무상수리 vs 유상수리

구분	무상수리	유상수리
적용 기간	보증기간(2년) 내	보증기간 초과
적용 조건	자체 결함, 기능 고장	외부 충격, 침수, 파손
비용	무료	모델별 수리비 발생
수리 가능 여부	엔지니어 판단	고객 요청 시 가능

삼성 액정 무상수리 시 추가 비용 발생 가능성

무상수리 대상이더라도 특정 조건에서는 추가 비용이 발생할 가능성이 있습니다.

• 출장비
  • 서비스센터 방문이 어려워 엔지니어 출장 요청 시 기본 2만원 (야간 및 휴일 3만원)
• 액정 미반납 시 추가 비용
  • 일부 모델은 액정 교체 후 기존 파손된 액정을 반납해야 하며, 미반납 시 추가 비용이 발생
• 추가 부품 손상 시 비용 발생
  • 예를 들어 디스플레이뿐만 아니라 내부 기판이 손상된 경우 추가 비용이 부과될 수 있음

📌 비교 분석: 기본 수리 비용 vs 추가 비용 발생 가능 상황

비용 항목	기본 수리 비용	추가 비용 발생 가능성
출장비	방문 수리 시 무료	출장 요청 시 2~3만원
액정 교체비	무상 대상이면 무료	액정 미반납 시 추가 비용
추가 부품	액정만 손상되었을 경우 무료	내부 기판, 배터리까지 손상된 경우 비용 발생

삼성 액정 무상수리 신청 후 진행 과정과 소요 시간

무상수리를 신청하면 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1️⃣ 서비스센터 방문 또는 온라인 신청

• 삼성전자서비스 홈페이지에서 방문 예약 가능
• 온라인 신청 후 택배 접수도 가능

2️⃣ 제품 점검 및 진단

• 엔지니어가 액정 상태를 점검하여 무상수리 가능 여부 판단

3️⃣ 수리 진행

• 액정만 교체 가능한 경우 15~20분 내 교체 완료
• 대기 인원이 많거나 복합적인 수리가 필요한 경우 최대 1~2일 소요

4️⃣ 수리 완료 및 점검

• 고객이 최종 점검 후 기기 수령
• 유상 수리 시 비용 결제 후 보험 적용 여부 확인

📌 수리 소요 시간 비교

수리 방식	소요 시간	비고
일반 액정 교체	15~20분	당일 수리 가능
내부 부품 추가 수리	1~2시간	대기 인원에 따라 달라질 수 있음
택배 접수 후 수리	2~5일	왕복 배송 시간 포함

삼성 액정 무상수리 이벤트 참여 시 주의할 점

✅ 이벤트 기간 및 대상 모델 확인 필수

• 삼성 액정 무상수리 이벤트는 특정 모델을 대상으로 한정된 기간 동안 진행되므로 사전에 확인해야 함

✅ 외부 충격이 있으면 무상수리 제외

• 서비스센터에서 점검 시 외부 충격 흔적(찍힘, 흠집 등)이 발견되면 무상수리가 거부될 가능성이 높음

✅ 수리비 비교 후 삼성 케어 플러스 활용 고려

• 삼성 케어 플러스 가입 시 자기 부담금을 줄일 수 있으므로 고가 모델 사용자라면 가입 고려

삼성의 액정 무상수리는 적용 조건과 제외 조건이 명확하므로 신청 전 자신의 스마트폰 상태를 점검하는 것이 중요합니다. 무상수리 혜택을 최대한 활용하여 수리비 부담을 줄이는 것이 좋습니다.

 

 

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